CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.      

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB:

Esta página web www.sgidrinks.com (en adelante, “Sitio Web”) está operada por:

SGIDRINKS S.L.

DOMICILIO SOCIAL:

Plaza El Barranquet, 4, Pol. Ind. El Barranquet, 46940, Manises, Valencia

N.I.F.:

B96066907

CONTACTO:

TELÉFONO:

961 52 23 31

EMAIL:

info@sgidrinks.com

REGISTRO PÚBLICO:

Tomo: 3625                     Libro: 938

Folio: 153

Hoja: V12911

El presente documento establece los términos y condiciones por los que se rige la compra a través del Sitio Web titularidad de SGIDRINKS S.L. (en adelante, “LA EMPRESA”), de los productos y servicios en él ofrecidos (en adelante, las “Condiciones Generales de Venta” o “CGV”).

2.       ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Al realizar un pedido a través del Sitio Web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En caso de realizar el pedido en representación de una persona jurídica, declaras que ostentas la capacidad suficiente para representar a dicha persona jurídica y para aceptar las presentes CGV.

Asimismo, desde el momento en que realizas el pedido, previa marcación de las casillas habilitadas en el formulario de compra, aceptas y te comprometes al cumplimiento de los presentes términos y condiciones, sin ningún tipo de reserva al respecto. Las presentes CGV reemplazan cualquier otra condición anterior reflejada en cualquier otro documento.

En consecuencia, lee atentamente las presentes CGV antes de formalizar un pedido a través del Sitio Web.

La compra se entenderá efectuada en el domicilio social de LA EMPRESA, indicado en el apartado anterior.

LA EMPRESA tiene derecho a revisar y modificar las presentes CGV en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto alguno sobre los pedidos enviados con anterioridad a la modificación correspondiente.

3.       DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:

La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en este Sitio Web. Al hacer uso de este Sitio Web declaras que la información y datos proporcionados son veraces, exactos y se corresponden con la realidad.

 

4.       CORRECCIÓN DE ERRORES EN LA INTRODUCCIÓN DE LOS DATOS:

Si deseas modificar la información o los datos personales facilitados durante el registro en el Sitio Web, o durante el procedimiento de compra, podrás ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para proceder a la modificación.

5.       PROCESO DE COMPRA:

El proceso de compra se desarrollará íntegramente en castellano y consta de varios pasos que se resumen a continuación:

a.       Registro:

Para realizar la compra tienes que haberte dado de alta en el Sitio Web y registrarte en el mismo. A tal efecto, será necesario que facilites, entre otros los siguientes datos, tu nombre o razón social, domicilio, correo electrónico y teléfono que deberán ser en todo caso verdaderos y exactos. Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos en todo momento.

Para concluir el registro será necesario que leas y aceptes nuestra “Política de Privacidad” y nuestros “Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web”. Al darte de alta dispondrás de un nombre de usuario y una contraseña (las “Credenciales”) para poder acceder a tu cuenta personal en el Sitio Web. Puedes modificar los datos en cualquier momento accediendo a tu cuenta.

b.      Formalización del Pedido:

Al disponer de las Credenciales ya puedes escoger los productos que desees, añadirlos a la cesta de la compra y seguir los pasos que se te indican para completar el pedido y formalizar la compra.

Una vez hayas incluido los datos de facturación y de envío y hayas procedido al pago, se te informará de todos los datos del pedido (incluido un número de pedido [el “Nº de Pedido ”]). Ten en cuenta que el Nº de Pedido se proporciona a efectos de referencia y que en ningún caso constituye una confirmación por parte de LA EMPRESA de aceptación del pedido.

La realización de un pedido significa efectuar una oferta de compra de los productos seleccionados e incluidos en la cesta de compra de acuerdo con los presentes términos y condiciones. LA EMPRESA se reserva el derecho a aceptar dicha oferta a su entera discreción, pudiendo aceptarla tan sólo parcialmente, y en caso de no hacerlo por cualquier razón, LA EMPRESA tratará de ponerse en contacto contigo por correo electrónico, teléfono o correo postal y te reembolsará cualquier cantidad que hayas podido entregarle.

c.       Confirmación de Pedido:

En el caso de que LA EMPRESA acepte tu pedido y tras haber verificado la disponibilidad del producto solicitado, así como el pago efectuado, te lo notificará mediante el envío de una confirmación de pedido (la “Confirmación de Pedido”). Dicha Confirmación de Pedido será enviada por correo electrónico y será efectiva a partir de la fecha de envío.

 

 

d.      Envío y entrega del pedido:

 

a.       Envío:

 

Una vez recibida la Confirmación de Pedido, LA EMPRESA te enviará el producto o productos comprados a través del Sitio Web, a la dirección postal indicada en el formulario de pedido, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.

 

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedasen artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

 

Adicionalmente, los artículos que se ofrecen a través de este Sitio Web están disponibles para su envío a España así como a cualquier país de la Unión Europea.

 

b.      Entrega:

 

Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide dentro de las 14:00 horas de lunes a viernes se enviarán en el plazo de 24h a 48h a través de la empresa de mensajería (ya sea propia o externa) a la dirección postal que nos hubieras indicado, salvo causa de fuerza mayor. El envío de pedidos puede acarrear un cargo de transporte si no se llega al importe mínimo de pedido establecido. En fechas señaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales, la entrega no está garantizada en el plazo señalado en el párrafo anterior, debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte. Tras los periodos vacacionales, el envío también se puede demorar 24 o 48 horas debido al alto volumen de envíos pendientes.

 

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de varios bultos o de bultos de grandes dimensiones.

 

En todos los casos, te notificaremos el plazo de entrega previsto para tu pedido a través de correo electrónico.

 

Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago que requieran un pago previo al envío del pedido). En los pedidos con forma de pago transferencia o ingreso bancario, el pedido se puede ralentizar respecto a otras formas de pago.

 

Ten en cuenta que la modificación posterior del lugar de entrega indicado podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a tu costa. La mercancía se entregará, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el total a pagar y el número de bultos que componen el envío.

 

Supuestos de imposibilidad de entrega:

 

Si la empresa de mensajería transporte intenta la entrega del pedido y estás ausente, no se volverá a intentar la entrega hasta que no se contacte con la empresa de transporte. Si la empresa de transporte intenta la entrega del pedido por segunda vez y estás ausente nuevamente, deberás recoger el pedido por sus medios en la dirección que corresponda a la delegación de la empresa que tenga el paquete.

 

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de LA EMPRESA por causa no imputable al vendedor, será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de prepago a excepción de los gastos de envío originales, así como los gastos de retorno hasta nuestra empresa.

 

Errores en los productos o productos dañados:

 

Si en el momento de la entrega percibes errores en los productos recibidos o los mismos se encuentren visiblemente dañados, deberán consignar estas circunstancias en el mismo albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a LA EMPRESA  antes de recepcionar el artículo o en un plazo inferior a 4 horas, llamando a nuestro número de atención al cliente  o bien enviando un correo electrónico a  pedidos@sgidrinks.com .

 

El riesgo del producto estará a tu cargo a partir del momento de su entrega por lo que a partir de ese momento tú serás el único responsable sobre el mismo. No obstante lo anterior, y a pesar de haber procedido a su entrega, tu no adquirirás la plena propiedad de los productos hasta que LA EMPRESA reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a los mismos, incluidos los gastos de envío que en su caso pudieran ser de aplicación.

6.       PRECIO, MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN:

 

a.       Precio:

Todos los precios se encuentran en EUROS. Los precios serán aquellos publicados en el Sitio Web en el momento en que efectuaste el pedido.

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de acuerdo con la legislación vigente, sin embargo, dependiendo del territorio de envío, se excluyen los costes e impuestos relativos al envío y la tramitación del pedido, que, en su caso, serán informados y sumados al precio final.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, si bien los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

b.      Métodos de Pago:

LA EMPRESA a través del Sitio Web, acepta como métodos de pago los siguientes:

Tarjeta de crédito:

Puedes pagar utilizando las tarjetas de débito o crédito Visa, MasterCard.

 

Los datos de tu tarjeta de crédito se envían directamente a la pasarela de pagos correspondiente[AR(A2]  para la liquidación del pago con tu entidad bancaria.

 

Nadie en LA EMPRESA, puede tener acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, ni durante el pago, ni posteriormente.

 

En el extracto bancario recibirá un cargo de LA EMPRESA. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, nos encargamos de tramitar tu pedido.

 

Transferencia Bancaria:

La operación de pago de tu pedido mediante Transferencia Bancaria es fácil y segura.

 

Recuerda indicar la referencia del pedido en el asunto de la transferencia bancaria. La ausencia de esta referencia podría causar retrasos. Debido al tiempo de demora de las transferencias bancarias, no podemos evitar la posibilidad de agotar el producto solicitado durante la espera del pago. El pedido sólo puede ser reservado en el momento en el que recibimos de nuestro banco la confirmación de recepción del pago.

PayPal:

PayPal permite a cualquier empresa o consumidor individual que tenga una dirección de correo electrónico, enviar y recibir pagos de forma segura. Si eliges pagar con PayPal, podrás acceder a la página web segura de PayPal. Una vez allí, si ya posee una cuenta PayPal, podrá autorizar el pago.

 

Si todavía no posee una cuenta PayPal, podrá registrarse de forma gratuita, incluyendo su tarjeta de débito o crédito, y podrá realizar los pagos de sus pedidos. El uso de PayPal como medio de pago online es seguro.

 

c.       Facturación:

Autorizas expresamente a LA EMPRESA a emitir la factura en soporte electrónico, la misma te será enviada al correo electrónico que nos has indicado, al registrarte en nuestra página web o, durante el procedimiento de compra y será remitida en castellano. Si bien podrás comunicarnos en cualquier momento tu voluntad de recibir una factura en soporte papel en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

La factura electrónica quedará archivada en nuestros servidores durante 5 años, contados desde el momento en que se te remitió la misma por correo electrónico. De esta manera podrás solicitarla, en caso por ejemplo de extravío, a través de nuestro servicio de atención al cliente.

7.       GARANTÍA:

Los artículos que suministramos están garantizados a partir de la fecha de la recepción del mismo contra cualquier defecto de producción/elaboración. En ese caso ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico pedidos@sgidrinks.com , y te indicaremos cómo actuar.

 

 

8.       DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO:

 

La venta de productos de este Sitio Web está dirigida a profesionales y empresarios, por lo que las disposiciones relativas al ejercicio del Derecho de Desistimiento no serían aplicables a la venta de nuestros productos.

9.       POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No aceptamos devoluciones por norma, excepto en caso de que los productos hubieran sido entregados incorrectamente. En caso de que identifiques que el pedido es incorrecto, deberás comunicárnoslo dentro de las 48 h posteriores a la entrega escribiendo un correo electrónico a pedidos@sgidrinks.com .   

Si deseas devolver los productos por cualquier otra razón, debes comunicárnoslo a través de la misma cuenta de correo electrónico indicada anteriormente y en caso de que la devolución sea procedente, te indicaremos cómo actuar. Las devoluciones se realizarán en las siguientes condiciones:

 

-           El artículo o artículos a devolver deben estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías y etiquetas.

 

-          El coste de retorno de los productos hasta la empresa corre a cargo del cliente.

 

Efectuaremos el reembolso de las cantidades que hubieras abonado utilizando el mismo medio de pago que hubieses empleado para la transacción inicial de compra de los productos.

 

10.       SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

 

En cualquier caso, para cualquier incidencia o reclamación podrás enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@sgidrinks.com.

 

11.       RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA:

 

LA EMPRESA no se hace responsable de (i) aquellas pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, beneficios, contratos, datos o gastos innecesarios incurridos) (iii) aquellas pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compra de los productos.

 

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

 

Asimismo, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

 

 

12.       COMUNICACIONES POR ESCRITO:

 

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con LA EMPRESA sean electrónicas. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que LA EMPRESA te envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

 

13.       NOTIFICACIONES:

 

Las notificaciones que envíes a LA EMPRESA deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro correo electrónico pedidos@sgidrinks.com . Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 10 anterior y salvo que se estipule lo contrario, LA EMPRESA te podrá enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido.


Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o 3 días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico que hubieras especificado al realizar el pedido.

 

14.       CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES:

 

En caso de compra a través de este Sitio Web, las presentes CGV son vinculantes tanto para ti como para LA EMPRESA, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.


No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir tu posición contractual o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a tu favor o para ti, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de LA EMPRESA.

 

15.   NULIDAD PARCIAL:

 

Si alguna de las presentes CGV fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad, y la cláusula nula o inaplicable será reemplazada por otra que pueda asimilarse a la anterior de la forma más adecuada posible.

 

 

 

 

16.   FUERZA MAYOR:

 

Ni tú ni LA EMPRESA seréis responsables por el incumplimiento de estas CGV a resultas de una fuerza mayor fuera de vuestro control. Se entenderá por causa de fuerza mayor cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de control razonable, y en particular y a efectos meramente enunciativos y no limitativos, los siguientes: huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, desastres naturales, conmoción civil, amenazas o ataques terroristas, imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, entre otras.

 

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

 

 

17.   LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

 

El contrato de compra de productos a través de este Sitio Web se regirá por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del Sitio Web o con dicho contrato será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

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