El champagne no debería esperar a diciembre: cómo venderlo por copa, en aperitivo y con menú

Muchos restaurantes tienen champagne en la carta, pero apenas lo venden.

La botella permanece en la cámara esperando una celebración, una mesa especial o la llegada de diciembre. El problema no suele estar en el producto. Está en que nadie ha definido cuándo ofrecerlo.

Si el champagne aparece únicamente bajo una categoría de “espumosos” y el equipo espera que el cliente lo pida por iniciativa propia, su rotación será limitada.

Puede tener más momentos: aperitivo, servicio por copas, maridaje, grupos, celebraciones y menús especiales.

Respuesta rápida

Para vender champagne durante todo el año debes:

1. Asignarle momentos concretos de consumo.

2. Elegir referencias con funciones diferentes.

3. Calcular bien el servicio por copas.

4. Formar al equipo para recomendarlo.

5. Cuidar temperatura, cristalería y conservación.

No hace falta abrir champagne todos los días. Hace falta abrirlo cuando existe una previsión real de venta.

En este artículo

• Por qué no debería reservarse para Navidad.

• En qué momentos puede ofrecerse.

• Cómo elegir las referencias.

• Cómo calcular la venta por copas.

• Cómo servirlo correctamente.

• Los errores que debes evitar.

El cliente gasta más en momentos sociales

El consumo en restauración está especialmente vinculado al ocio y la socialización.

 Según CaixaBank Research, el 57% del gasto semanal en restauración se concentra entre viernes y domingo. El ticket medio de esos días es un 37% superior al registrado entre lunes y jueves.

Esto abre una oportunidad para trabajar productos vinculados a una experiencia especial, siempre que aparezcan en el momento adecuado.

El champagne no tiene que esperar al brindis final. Puede abrir la experiencia desde el aperitivo.

Cinco momentos para vender champagne

Antes de sentarse a la mesa

Una copa de champagne puede funcionar como bienvenida mientras llega el resto del grupo o se termina de preparar la mesa.

La pregunta debe ser concreta:

“¿Os apetece empezar con una copa de champagne mientras veis la carta?”

Durante el aperitivo

Puede acompañar ostras, mariscos, frituras, salazones, quesos y entrantes ligeros. La acidez y las burbujas permiten trabajar maridajes más amplios de lo que muchos clientes imaginan.

Por copas

El servicio por copas reduce la barrera de pedir una botella completa y permite que el cliente pruebe una referencia diferente.

Funciona especialmente bien durante aperitivos, fines de semana, menús gastronómicos y servicios con mayor concentración de reservas.

Dentro de un menú

Puede incorporarse como primera copa, acompañar un plato o cerrar el menú con un brindis. Cuando está integrado en la experiencia, el cliente no tiene que tomar una decisión adicional.

En grupos y celebraciones

Las comidas de empresa y reservas de grupos permiten ofrecer champagne como bienvenida, brindis o mejora premium del paquete.

Elige referencias con funciones diferentes

No se trata de incorporar todas. Un restaurante puede trabajar con una referencia versátil, una opción gastronómica y una botella premium.

La selección debe responder al tipo de cocina, público y precio medio del establecimiento.

En este artículo puedes conocer mejor la expresión de Les Riceys y los champagnes de Alexandre Bonnet.

Cómo calcular el servicio por copas

Una botella de 75 cl ofrece teóricamente seis servicios de 125 ml. La cuenta básica es:

Coste teórico por copa = coste de la botella ÷ número de servicios

Después deben añadirse la posible merma, el coste de conservación y cualquier pérdida de producto.

El precio por copa debe permitir recuperar la botella con un número realista de servicios. No tiene sentido calcular seis copas si habitualmente solo se consiguen vender cuatro antes de que el producto pierda condiciones.

Para reducir el riesgo:

• Trabaja el champagne por copas en días concretos.

• Relaciónalo con el aperitivo o un menú.

• Comunícalo antes del servicio.

• Define quién debe recomendarlo.

• Utiliza un tapón específico después de abrirlo.

• Revisa la rotación antes de ampliar la selección.

El servicio también vende

El Comité Champagne recomienda una temperatura aproximada de entre 8 y 10 ºC. También aconseja utilizar una copa alta con forma de tulipa, capaz de concentrar los aromas y conservar la expresión de las burbujas.

Puedes consultar sus recomendaciones oficiales de servicio. El proceso debería ser sencillo:

1. Mantener la botella a la temperatura adecuada.

2. Presentarla al cliente.

3. Abrirla sin lanzar el corcho.

4. Servir lentamente.

5. Utilizar un tapón especial si la botella continúa abierta.

Una copa mal servida, demasiado caliente o sin burbuja perjudica tanto a la experiencia como a la percepción de precio.

Ejemplo práctico

Imaginemos un restaurante que dispone de tres champagnes, pero solo los vende durante celebraciones.

Decide asignar una función a cada uno:

• Una referencia versátil para ofrecer por copas los viernes y sábados.

• Un Blanc de Noirs o Blanc de Blancs para maridajes y menús.

• Una referencia premium para grupos y celebraciones.

La copa se presenta durante el aperitivo, aparece en el menú y el equipo conoce una frase sencilla para recomendarla.

No se han incorporado más botellas. Se han creado más oportunidades para vender las que ya existen.

Errores que debes evitar

• Reservar el champagne únicamente para Navidad.

• Abrir una botella sin previsión de venta.

• Ofrecer demasiadas referencias similares.

• Servirlo excesivamente frío.

• Utilizar una copa que no favorezca sus aromas.

• No explicar la diferencia entre estilos.

• Esconderlo al final de la carta.

• No definir quién debe recomendarlo.

Consejo de Larry

"El champagne no se vende solo porque esté en la carta. Se vende cuando aparece en el aperitivo,en el menú o en la recomendación de sala. Si esperas a que el cliente lo pida sin darle ningún motivo, probablemente seguirá esperando hasta diciembre."

Preguntas frecuentes

¿Cuántos champagnes debería tener un restaurante?

Depende del establecimiento. Una selección inicial puede incluir una referencia versátil, otra gastronómica y una opción premium.

¿Es rentable vender champagne por copas?

Puede serlo si existe una previsión de rotación, se calcula la merma y el precio permite recuperar la botella.

¿A qué temperatura debe servirse?

El Comité Champagne recomienda aproximadamente entre 8 y 10 ºC.

¿Qué hago con una botella abierta?

Debe cerrarse con un tapón específico, mantenerse fría y venderse dentro de un plazo que garantice su calidad.

El champagne necesita más momentos, no más explicaciones

No hace falta esperar a una boda, una cena de Navidad o una gran celebración.

El champagne puede formar parte del aperitivo, acompañar un plato, mejorar un menú o abrir una comida de grupo.

En SGIDRINKS podemos ayudarte a seleccionar las referencias que mejor encajan con tu cocina, cliente y forma de servicio.

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